FAQ – Häufige Fragen
Klar verständliche Antworten für Ihre Reisevorbereitung
Buchung & Zahlung
- Wie kann ich einen Transfer oder Ausflug buchen?
Über Online-Formular, Telefonanruf oder WhatsApp. Schnelle Bestätigung per Nachricht. - Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Barzahlung, Banküberweisung, PayPal oder sichere mobile Zahlung. - Muss ich im Voraus buchen?
Ja, idealerweise 24 Stunden vor dem gewünschten Termin. Für maßgeschneiderte Rundreisen so früh wie möglich.
Dienstleistungen & Fahrzeuge
- Wie viele Personen pro Fahrzeug?
Bis zu 3 in Limousinen, 7–8 in Vans, mehr in Minibussen auf Anfrage. - Sind die Fahrzeuge modern?
Ja. Alle Fahrzeuge sind modern, klimatisiert und regelmäßig gewartet. - Bieten Sie Kindersitze an?
Auf Anfrage können wir Babysitze oder Sitzerhöhungen bereitstellen.
Fahrer & Sprachen
- Sprechen die Fahrer mehrere Sprachen?
Ja, mindestens Französisch und Arabisch. Einige auch Englisch, Italienisch oder Deutsch. - Können sie auch als Reiseleiter dienen?
Sie kennen die Regionen sehr gut. Für kulturelle Führungen bieten wir auf Anfrage zertifizierte Reiseleiter an.
Sicherheit & Betreuung
- Ist der Service versichert?
Ja, alle Fahrzeuge sind für den touristischen Personentransport versichert. - Was tun bei Stornierung oder Verspätung?
Bitte informieren Sie uns so früh wie möglich. Wir passen den Zeitplan an oder planen kostenlos neu. - Was passiert im Notfall?
Ein Notfallkontakt ist immer erreichbar. Unser Team ist während Ihrer Reise rund um die Uhr erreichbar.
